Problèmes de sécurité chez Orange
le 17/11/2010 à 00:00:00
27 Novembre 2010
Une faille de sécurité a été détectée chez l'opérateur et fournisseur internet Orange.fr ( Orange, de France Télécom, est un opérateur de téléphonie, internet et télévision ). De nombreux abonnés se sont plaints sur certains forum de certains dysfonctionnement chez Orange, notamment en ce qui concerne le "service Internet +". Ce service permet de faire des achats à travers le web ( sonnerie, logo pour portable, météo payante, etc... ). Pour payer, vous pouvez vous servir d'un logo généralement mis en place sur le site partenaire qui vous demande de confirmer votre achat, qui sera débité de votre facture internet Orange en fin de mois... Voila ou le bat blesse !
N'importe quel webmaster ou petit pirate, en bidouillant un script "maison", peut vous facturer via un pop up ou pop under ( publicité qui s'affiche derrière la page consulté en cours ), via le système de paiement d'Orange !
Par défaut cette option est activé dans votre compte ( Orange devrait avoir l'obligation de vous le signaler lors de votre premier abonnement, ce qui n'est généralement pas le cas ! ). Nous vous conseillons de le désactiver au plus vite. Voici la procédure à suivre :
Connectez vous à votre compte sur le portail Orange.fr, puis accédez à votre "espace client" :
Dirigez vous dans la section "mes services" :
Modifiez les options par défaut de "Internet + et Minitel" en cliquant sur le bouton "modifiez" de chaque option :
Sélectionnez "désactiver" puis cliquez sur le bouton "VALIDER" ( de couleur orange un peu plus bas à droite) :
Ainsi vous n'aurez plus à craindre des surfacturations de la part d'Orange, qui connait le problème depuis longtemps mais ne semble pas pressé de le résoudre...
Si vous avez des facturations en cours, pensez à résilier vos abonnements s'ils ne sont pas utiles. Vous pouvez vous désabonner de certains services dans votre section:
"mon suivi conso".
Nous vous laissons quelques liens afin de voir les témoignages d'autres clients ou anciens clients d'Orange.fr. N'hésitez pas à faire part de vos remarques sur les différents forum. En espérant qu'Orange ait un sursaut de respect pour ses clients, en leur signalant le problème des leur inscription, résolve le problème et fasse un communiqué sur leur portail.
http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?pid=99417
http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/8452/votre-compte-en-ligne-facturation-abusive-d-achats-de-services-internet-plus.html?dub=1
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-6483379-service-clientele-d-orange
http://www.agoravox.fr/actualites/technologies/article/service-internet-plus-d-orange-79685
Une faille de sécurité a été détectée chez l'opérateur et fournisseur internet Orange.fr ( Orange, de France Télécom, est un opérateur de téléphonie, internet et télévision ). De nombreux abonnés se sont plaints sur certains forum de certains dysfonctionnement chez Orange, notamment en ce qui concerne le "service Internet +". Ce service permet de faire des achats à travers le web ( sonnerie, logo pour portable, météo payante, etc... ). Pour payer, vous pouvez vous servir d'un logo généralement mis en place sur le site partenaire qui vous demande de confirmer votre achat, qui sera débité de votre facture internet Orange en fin de mois... Voila ou le bat blesse !
| 1. |  |
Bitdefender 2012 |  |
29,95€ |  |
 |
| 2. |  |
Gdata 2012 | |
29,95€ | |
|
| 3. |  |
Norton 2012 | |
39,99€ | |
|
| 4. |  |
Panda 2012 | |
32,76€ |  |
|
| 5. |  |
Eset 2012 | |
29,95$ | |
|
Par défaut cette option est activé dans votre compte ( Orange devrait avoir l'obligation de vous le signaler lors de votre premier abonnement, ce qui n'est généralement pas le cas ! ). Nous vous conseillons de le désactiver au plus vite. Voici la procédure à suivre :
Connectez vous à votre compte sur le portail Orange.fr, puis accédez à votre "espace client" :
Dirigez vous dans la section "mes services" :
Modifiez les options par défaut de "Internet + et Minitel" en cliquant sur le bouton "modifiez" de chaque option :
Sélectionnez "désactiver" puis cliquez sur le bouton "VALIDER" ( de couleur orange un peu plus bas à droite) :
Ainsi vous n'aurez plus à craindre des surfacturations de la part d'Orange, qui connait le problème depuis longtemps mais ne semble pas pressé de le résoudre...
Si vous avez des facturations en cours, pensez à résilier vos abonnements s'ils ne sont pas utiles. Vous pouvez vous désabonner de certains services dans votre section:
"mon suivi conso".
Nous vous laissons quelques liens afin de voir les témoignages d'autres clients ou anciens clients d'Orange.fr. N'hésitez pas à faire part de vos remarques sur les différents forum. En espérant qu'Orange ait un sursaut de respect pour ses clients, en leur signalant le problème des leur inscription, résolve le problème et fasse un communiqué sur leur portail.
http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?pid=99417
http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/8452/votre-compte-en-ligne-facturation-abusive-d-achats-de-services-internet-plus.html?dub=1
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-6483379-service-clientele-d-orange
http://www.agoravox.fr/actualites/technologies/article/service-internet-plus-d-orange-79685
